Erro na instalação

[MV Vision]

Guaraci voce não esta cadastrado no msn?
Baixei o seu programa e estou tendo dificuldade de instalação o meu computador win vista (segui todas as suas instruções) e aparece a seguinte mensagem "unavailable database".
Aparece outra mensagem quando"parando e excluindo os serviços de FireBird"
net stop interbaseserver
o serviço inter base server não foi iniciado
para mas ajuda escreva net helpmsg 3521
como resolvo isto?
um abraço Feliciano

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