Estou com um problema e gostaria de tirar dúvidas em relação ao mesmo.
Comprei um piso com PI 4 "Classe C"
A Loja garantiu que o mesmo poderia apresentar alguns problemas dimensionais, tonalidade, algma mancha ou pontos . QT ao PI não haveria problema algum.
Três anos depois o piso apresentou desgaste.
O mesmo só é fabricado em PI4.
O perito da empresa disse q sendo "classe C" não há garantia qt ao PI.
Retornei a loja e lá disseram que não, inclusive visitaram a fábrica e viram cmo era feita a seleção das peças e que não há nada em relação oa PI
Qd fui comprar, não estava atrás de um piso "Classe C" e sim de um piso bom e com PI alto, mas depois de tanta propaganda e do custo reduzido, comprei.
Ele foi todo aproveitado , não havendo nada q pudesse ser obserdado nas peças. Mas, agora percebo desgaste nas bordas.
O laudo do fabricante diz que em produtos de qualidade "C" as peças além dos defeitos já citados pode não atender as demais características previstas pela NBR 13818 para produto de qualidade A
É correta a afirmativa da fábrica ou da loja em relação ao PI?
Preciso desta resposta.
Ficarei grata se obtiver resposta, pq a minha preocupação é enorme no momento.
Antecipadamente agradeço
Carmen Azevedo

piso com PI 4????

Carmen

Para dar informações mais precisas, deve-se observar todas as especificações técnicas do produto.

A especificação mais correta a ser seguida é pelo fabricante.

Se houverem maiores problemas, consulte o fabricante do piso

Att

Rafael

A especificação mais correta(???) a ser seguida é pelo fabricante???