Boa tarde!

Comprei uma casa na planta que me foi entregue há 3 anos, e mais ou menos 1 ano começou a aparecer rachaduras em algumas paredes. A construtora informou que seria normal pois a casa nova poderia "trabalhar" com a colocação de móveis, etc. Isso é normal? Trata-se de problemas de estrutura da casa? Existe solução para esse problema?
Obrigado pela atenção.